【商品について】

Q商品のサイズはどのように測っていますか？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。 ※年始年末休み・定休日を除く

【配送について】

Q送料はいくらかかりますか？

A送料一律880円 9,350円以上で送料無料 ※離島・沖縄地域は中継料が別途掛かります。

Qお届け地域について教えてください。

A国内全地域へお届けいたします。

【返品・交換について】

Q商品を返品・交換したい。

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q画像と実物の色味やイメージが違うことはありますか？

A撮影時の光の当たり具合で実物と色味やイメージが違って見えることがございます。あらかじめご了承ください。 実際の商品をご覧いただきたい場合は、定期的に行われるPOPUPイベントや美容室echelle展示商品でご検討くださいませ。